"Хочу сказать "спасибо" вашей службе поддержки" – "спасибо" правильно взято в кавычки? С другими подобными случаями то же правило работает?

Авиа перевозчик?

В связи с тем, что условия требования предписания не выполнены... Или: в связи с тем, что требование предписания не выполнено?