Является ли правильным с точки зрения русского языка предложение "Свои сообщения ты должен мочь редактировать."? (речь идет о сообщения в соцсетях)

Добрый день! Понимаю, что правила это не регламентируют, но все-таки порекомендуйте: ставить смайл до точки, после точки или вместо нее. И второй вопрос. Если в письменном виде обращаются в организацию, фирму и т. п., "вы" пишут со строчной буквы? Если да, то после ответного письма из организации, где будет подпись конкретного отвечающего (например, менеджера по работе с клиентами), в той же переписке все равно сохраняется строчная? Заранее спасибо.

Если рассматривать этот процесс как естественный, то многое становится более предсказуемым(,) и нам раскрывается ряд причинно-следственных связей - от природных до человеческих факторов. Следует ли поставить в этом случае запятую?